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Como gerenciar um processo de trabalho em um sistema

Como transformar quase qualquer fluxo de trabalho digital em um sistema

אבישי avatar
Escrito por אבישי
Atualizado essa semana

Criar um fluxo de trabalho no Tuqqi é simples. Um fluxo de trabalho é composto por duas partes:

  • Um grupo: o espaço onde o processo acontece. Saiba mais sobre grupos aqui.

  • Um formulário: a estrutura dos itens que você criará nesse processo. Saiba mais sobre formulários aqui.

Você pode criar fluxos de trabalho usando templates ou começando do zero. Veja como fazer.

Opção 1: Criar um Fluxo de Trabalho a partir de um Template (Recomendado)

Os templates oferecem um fluxo de trabalho pronto para uso, com grupo, formulário e campos sugeridos.

  1. Clique em Criar Grupo no menu superior.

  2. Vá até a aba Templates.

  3. Escolha um template que combine com o seu processo (ex.: Funil de Vendas, Helpdesk, Faturas).

  4. Clique em Usar Template.

O Tuqqi criará automaticamente o seu fluxo de trabalho.

Você pode começar a adicionar itens imediatamente ou ajustar as configurações do grupo, se necessário.

Opção 2: Criar um Fluxo de Trabalho do Zero

  1. Clique em Criar Grupo no menu superior.

  2. Defina as configurações básicas do grupo.

Você não precisa configurar tudo — apenas o essencial.

  • Detalhes Básicos: Nome e descrição do processo. Quais visualizações o grupo deve exibir (Tabela, Scheduler, Gantt, Mapa, Calendário, Feed)

  • Privacidade — O Tuqqi possui duas camadas de privacidade:

    • Nível de Acesso (quem pode acessar o grupo):

      • Aberto: qualquer pessoa da organização pode ver e entrar no grupo

      • Fechado: somente membros convidados podem acessar

    • Nível de Permissão (o que os membros podem ver/fazer dentro do grupo):

      • co-working

      • permissões padrão

      • classificado

  • Membros: Adicione usuários ou equipes que devem participar do grupo.

  • Formulários: Escolha se este fluxo de trabalho usará um formulário específico ou permitirá múltiplos formulários.
    Se o formulário que você precisa não existir, você pode pedir para um administrador criá-lo!

  • Indicador de Inatividade: Defina alertas para itens sem atividade após um certo número de dias.

3. Crie o grupo.

Seu fluxo de trabalho agora está pronto para uso.

Pronto!

Criar um fluxo de trabalho no Tuqqi é rápido:

Escolha um template ou construa seu próprio grupo + formulário, defina privacidade e visualizações básicas e comece a adicionar itens.

Depois, você pode criar status, grupos de tarefas, etiquetas, automações e diferentes conectores, como links externos.

Usando Seu Fluxo de Trabalho

Depois que o fluxo de trabalho estiver criado:

  • Clique em Criar para adicionar tarefas, solicitações, clientes ou qualquer unidade de trabalho.

  • Mova itens entre status, datas e visualizações.

  • Alterne entre as visualizações conforme a sua necessidade: tabela, scheduler, calendário, gantt, kanban, mapa, feed.

  • Use comentários, anexos, checklists, watchers e o log de atividades para colaborar.

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