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Como gerenciar um processo de trabalho em um sistema

Como transformar quase qualquer fluxo de trabalho digital em um sistema

Escrito por אבישי
Atualizado há mais de 4 meses

Criar um fluxo de trabalho no Tuqqi é simples. Um fluxo de trabalho é composto por duas partes:

  • Um grupo: o espaço onde o processo acontece. Saiba mais sobre grupos aqui.

  • Um formulário: a estrutura dos itens que você criará nesse processo. Saiba mais sobre formulários aqui.

Você pode criar fluxos de trabalho usando templates ou começando do zero. Veja como fazer.

Opção 1: Criar um Fluxo de Trabalho a partir de um Template (Recomendado)

Os templates oferecem um fluxo de trabalho pronto para uso, com grupo, formulário e campos sugeridos.

  1. Clique em Criar Grupo no menu superior.

  2. Vá até a aba Templates.

  3. Escolha um template que combine com o seu processo (ex.: Funil de Vendas, Helpdesk, Faturas).

  4. Clique em Usar Template.

O Tuqqi criará automaticamente o seu fluxo de trabalho.

Você pode começar a adicionar itens imediatamente ou ajustar as configurações do grupo, se necessário.

Opção 2: Criar um Fluxo de Trabalho do Zero

  1. Clique em Criar Grupo no menu superior.

  2. Defina as configurações básicas do grupo.

Você não precisa configurar tudo — apenas o essencial.

  • Detalhes Básicos: Nome e descrição do processo. Quais visualizações o grupo deve exibir (Tabela, Scheduler, Gantt, Mapa, Calendário, Feed)

  • Privacidade — O Tuqqi possui duas camadas de privacidade:

    • Nível de Acesso (quem pode acessar o grupo):

      • Aberto: qualquer pessoa da organização pode ver e entrar no grupo

      • Fechado: somente membros convidados podem acessar

    • Nível de Permissão (o que os membros podem ver/fazer dentro do grupo):

      • co-working

      • permissões padrão

      • classificado

  • Membros: Adicione usuários ou equipes que devem participar do grupo.

  • Formulários: Escolha se este fluxo de trabalho usará um formulário específico ou permitirá múltiplos formulários.
    Se o formulário que você precisa não existir, você pode pedir para um administrador criá-lo!

  • Indicador de Inatividade: Defina alertas para itens sem atividade após um certo número de dias.

3. Crie o grupo.

Seu fluxo de trabalho agora está pronto para uso.

Pronto!

Criar um fluxo de trabalho no Tuqqi é rápido:

Escolha um template ou construa seu próprio grupo + formulário, defina privacidade e visualizações básicas e comece a adicionar itens.

Depois, você pode criar status, grupos de tarefas, etiquetas, automações e diferentes conectores, como links externos.

Usando Seu Fluxo de Trabalho

Depois que o fluxo de trabalho estiver criado:

  • Clique em Criar para adicionar tarefas, solicitações, clientes ou qualquer unidade de trabalho.

  • Mova itens entre status, datas e visualizações.

  • Alterne entre as visualizações conforme a sua necessidade: tabela, scheduler, calendário, gantt, kanban, mapa, feed.

  • Use comentários, anexos, checklists, watchers e o log de atividades para colaborar.

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