אייטם הוא ביטוי לפרסום של מידע במערכת בתבנית קבועה. התוכן הוא שהופך את האייטם לבעל ערך ולרוב נכנה אותו ׳פריט מידע׳. האייטמים בעלי אפיון ויזואלי דומה ואילו תבנית הידע בהם תשתנה בין סוגי תוכן שונים.

תבניות שימור הידע המגוונות מאפשרות לעובדי הארגון לשתף מידע עם קולגות באינספור דרכים כגון כתיבת מאמרים, פרסום שאלות, העלאת מסמכים, הגדרת משימות, פרסום פרטי אנשי קשר ועוד. כל פרסום במערכת על סוגיו השונים ייקרא ׳אייטם׳.

האייטמים מסייעים לקידום תהליכי העבודה ולרוב יהיו מסודרים תחת סטטוסים או קטגוריות בתוך קבוצות עבודה. לכל אייטם מתווסף תפריט פעולות עם יכולות רבות שמעניקות לפריט המידע ערך מוסף.

משתמשי המערכת רשאים להיעזר בטפסי ברירת המחדל ו/או בסוגי תוכן ייעודיים לפרסום מידע, בהתאם לצרכים המשתנים של הארגון.

הצ׳מפיון הארגוני ומטמיע המערכת יהיו בעלי ההרשאות הנדרשות ליצירת סוגי תוכן נוספים מותאמים לתהליכי העבודה השונים.

דוגמא לאייטם המוצג בפיד:

דוגמא לאייטם מתוך קבוצת עבודה:

לחיצה על האייטם תציג את התוכן המלא של פריט המידע:

לחצו כאן כדי לקרוא על סוגי תוכן במערכת

לחצו כאןכדי לקרוא כיצד ניתן לשייך מראש סוג תוכן לקבוצה