Un link externo o como se le llama "Formulario Tuqqi" es una herramienta que permite a los solicitantes de servicios, clientes potenciales, proveedores, o cualquier tipo de interlocutor externo a tu organización, crear un contacto directo de manera fácil y conveniente, completando los detalles definidos en el sistema. El formulario se puede personalizar y está disponible para que lo utilicen todos los usuarios de la organización.
Ejemplos de procesos de trabajo que se pueden iniciar utilizando el enlace externo: solicitudes de servicio o realización de tareas, registros a eventos o clases, gestión de potenciales clientes, o simplemente contacto.
El formulario Tuqqi se basa en un tipo de datos creado dentro del sistema, y únicamente un usuario con permiso de administrador puede cambiar el tipo de datos.
Un usuario administrador del grupo puede crear un formulario para un enlace externo y puede determinar qué campos del tipo de datos aparecerán en el enlace externo. Esos campos seleccionados serán utilizados por personas ajenas a la organización para completar los datos, y luego de enviar el formulario, los datos serán ingresados directamente al sistema.
Pasos par crear un nuevo formulario externo:
Haga clic en el botón "Conectores" en el menú de grupo de la izquierda.
Haga clic en "Crear nuevo formulario"
Ahora empiece a construirlo
Defina y cargue la foto que aparecerá en la parte superior del formulario
Establezca el título y la descripción del formulario
Elija el tipo de datos del item que creará el formulario. Considere que debe estar habilitado para el grupo
Defina los campos que aparecerán en el formulario externo: elija los campos del formulario existente que aparecerán en el formulario externo.
Mensaje enviado: defina el mensaje que aparecerá al usuario final, después de que se haya enviado el formulario.
Etiqueta para el formulario: puede clasificar cualquier formulario externo con una etiqueta única, que se agregará al elemento de información creado en el sistema. Esta habilidad le permitirá ordenar la información según el tipo de formulario externo.
Una vez creado el formulario, haga clic en "Crear formulario" en la parte superior derecha de la pantalla.
Edición del link externo
Si desea cambiar la redacción del texto, cambiar una imagen, mejorar la visibilidad del formulario, o mismo cambiar los tipos de datos y sus campos, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Conectores" en el menú de grupo a la izquierda.
Forma activa/inactiva
Puedes definir si el formulario está activo o inactivo, con un botón en la lista de tus formularios externos.
Mensaje para un formulario inactivo: si el formulario está inactivo, puede escribir un mensaje a los usuarios finales sobre por qué el formulario está inactivo, o redirigirlos a otro link o formulario.
