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Repaso general

Conoce el formato de Tuqqi

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Escrito por אבישי
Actualizado hace más de 2 semanas

Tuqqi es una plataforma diseñada para centralizar todo lo que una organización necesita de forma accesible, organizada y fácil de usar. Con Tuqqi, cada miembro de tu organización estará al día con los últimos desarrollos y sabrá exactamente qué tareas debe completar. Pero más allá de la gestión de tareas, Tuqqi mejora la colaboración, asegurando que tus equipos estén siempre conectados y trabajando juntos. La plataforma se adapta perfectamente a tu caso de uso específico, y puedes configurar tus preferencias fácilmente. Por eso Tuqqi es conocida como una plataforma todo-en-uno.

En este documento, desglosaremos cada función en detalle.

¿Qué hace que Tuqqi se destaque?

🔗 Colaboración mejorada
Mantente alineado con actualizaciones en tiempo real y vistas compartidas — para que todos estén siempre en la misma página, ya sea una actualización de proyecto o una tarea completada.

⚙️ Flujo de trabajo personalizable
Adapta fácilmente Tuqqi a tus procesos empresariales únicos — desde embudos de ventas y procesos de incorporación de RRHH hasta desarrollo de productos y más.

Mayor responsabilidad
Asigna tareas, recibe notificaciones y realiza seguimiento del progreso para asegurarte de que nada se pase por alto.

⏱️ Ahorro de tiempo
Con flujos de trabajo, archivos y comunicación en un solo lugar, los equipos pasan menos tiempo buscando información y más tiempo enfocados en lo que importa.

Feed

Como en cualquier red social, el feed es donde aparece lo interesante. Para cada usuario, el feed es diferente. Lo que le interesa a una persona puede no interesarle a otra.

El feed muestra una vista previa de un ítem con algunos datos, para que sea fácilmente reconocible, e incluye acciones que se pueden tomar sobre el ítem.

La razón por la que un ítem aparece en tu feed puede variar, pero confía en esto: si está allí, es por una razón. Puede ser porque alguien comentó en un ítem asignado a ti, o porque alguien cambió el estado de un ítem que estás observando, o alguien completó una tarea en un ítem dentro de un grupo que gestionas.

Centro de acción

Una vez que hayas visto todas las actualizaciones, es momento de trabajar. ¿Qué mejor que encontrar todas tus tareas pendientes en un solo lugar?

Este es el Centro de Acción. Encontrarás vistas en forma de tabla. Esto significa que cada vista contendrá múltiples tablas.

Vistas predeterminadas en el Centro de Acción

Por defecto, verás tres vistas: Por hacer, Agenda y Por firmar.

  • Por hacer: Todos los ítems asignados a ti y que aún no están completados, agrupados por su grupo.

  • Agenda: Ítems asignados con fechas límite, agrupados por fecha.

  • Por firmar: Ítems pendientes de tu firma (Leer y Confirmar).

Puedes personalizar estas vistas según tus necesidades — ajustar agrupaciones, filtros, columnas y orden. Una vez establecido, las preferencias se guardan, así que tu diseño estará listo cada vez que regreses.

Los administradores pueden compartir estas vistas con toda la empresa — compartiendo la configuración, no el contenido.

La Biblioteca: el centro de conocimiento de tu equipo

La Biblioteca ayuda a explicar cómo funcionan las cosas en tu organización — y es accesible para todos los miembros del equipo.

Dentro encontrarás:

  • Organigrama: Se construye automáticamente cuando defines supervisores.

  • Calendario: Muestra cumpleaños de equipo y contactos, eventos públicos y fechas clave como lanzamientos de proyectos y feriados.

  • Contactos: Una lista de contactos públicos, como clientes clave, proveedores o consultores.

  • Artículos: Organizados por categoría para explicar flujos de trabajo, procesos y más. Puedes controlar quién ve qué artículos — porque la seguridad de la información es importante.

Grupos: donde viven los ítems

Un grupo es donde se almacenan los ítems — como tareas, proyectos o una base de datos de clientes.

Los grupos pueden personalizarse con configuraciones para:

  • Vistas predeterminadas y permitidas

  • Permisos y niveles de acceso

  • Miembros y roles

  • Tipos de ítems (formularios) permitidos

Vistas disponibles: Feed, Kanban, Gantt, Programador, Calendario, Tabla y Mapa — para que puedas elegir lo que mejor funcione.

Feed

Como el feed principal, perfecto para hacer seguimiento de actualizaciones y cambios en ítems.

Kanban

Las columnas representan los estados de los ítems. Cada ítem muestra una vista previa (título, etiqueta, iconos de comentarios, fecha límite, progreso de tareas, fecha de creación). Arrastra y suelta ítems para cambiar fácilmente su estado.

Gantt

Perfecto para la planificación de proyectos. Agrupa ítems por “grupos de tareas” y ajusta las fechas de inicio y fin arrastrando. También puedes asignar fechas rápidamente a ítems sin fecha.

Programador (Scheduler)

Ideal para asignar tareas a los miembros del grupo. Cada miembro tiene una fila con una línea de tiempo mostrando los ítems asignados. Asigna fechas y responsables a tareas no asignadas con solo unos clics.

Calendario

En esta vista puedes ver cada día, semana o mes para los ítems con fechas de vencimiento o fechas de inicio y fin. También puedes asignar fechas fácilmente.

Tabla

Una de las vistas más utilizadas y adaptables para todos los casos. Desde la vista de tabla puedes ver todos los ítems con todas sus propiedades y editarlos sin abrir la vista completa. También puedes filtrar, agrupar, ordenar y seleccionar las columnas a mostrar. Una de las funciones más usadas aquí es "una acción en varios ítems".

Mapa

Un caso común es cuando tienes tu cartera de clientes o proveedores en un grupo, y cada uno tiene una dirección o ubicación. En esta vista, puedes ver dónde están geográficamente.

Ítem

Un ítem es la unidad de trabajo. Puede ser una tarea, un proyecto, una ficha de cliente o una entrevista. Un ítem puede adoptar cualquier forma según lo que estés gestionando.

Un ítem es un formulario: tiene campos de diferentes tipos y configuraciones.

Cada ítem, sin importar sus campos, puede incluir: uno o más asignados, uno o más observadores, un grupo, un estado, una fecha de inicio y de fin, una fecha límite, etiquetas, una calificación, listas de verificación, archivos adjuntos, comentarios y vínculos a otros ítems.

  • Grupo: donde se ubica el ítem. Un grupo puede ser, por ejemplo, un proyecto específico.

  • Estado: representa el estado del ítem. Cada estado se representa con su nombre y color.

  • Fechas de inicio y fin: las fechas cuando comienza y termina el trabajo en el ítem.

  • Fecha límite: la fecha específica en la que se espera completar la tarea.

  • Etiquetas: se usan para categorizar y filtrar ítems. Hay etiquetas a nivel organizacional y específicas de grupo.

  • Calificación: otra forma de categorizar y evaluar ítems. Son valores únicos del 1 al 5.

  • Checklist: un ítem puede tener una o varias listas de verificación. Dentro de una checklist hay tareas por completar (que pueden convertirse en ítems, se les pueden adjuntar archivos, y asignar fechas de planificación).

  • Ubicación: en un ítem puedes asignar una dirección o ubicación específica. Esto es útil, por ejemplo, para un ítem del tipo “ficha de cliente”.

  • Adjuntos: aunque puede añadirse un campo específico para adjuntos, esta sección es más general para agregar lo que sea necesario al ítem.

  • Enlaces a otros ítems: esta funcionalidad es crucial para acceder a otro ítem desde uno existente, o incluso crear ítems que quedarán vinculados.

También existen ítems borrador. Son útiles para crear ítems rápidamente, pero que aún pueden estar incompletos o faltos de información. Mientras un ítem sea un borrador, sus capacidades están limitadas. Por ejemplo, hasta que se convierta en un ítem, no puede comentarse, aparecer en el feed o generar notificaciones. Los ítems borrador tendrán una etiqueta que lo indica.

Chat

Es una función que nos encanta. Es la bandeja de entrada de cada usuario, donde puedes encontrar tus chats como en cualquier herramienta de mensajería, pero dentro de Tuqqi. Mensajes con compañeros de equipo o con el grupo del equipo. Lo más interesante es que también encuentras aquí los comentarios de los ítems que tienes asignados o que estás observando. Ten en cuenta que si te mencionan, lo verás automáticamente en Tuqqi Talk.


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