Al crear un grupo, se te pedirá que definas su nivel de acceso. Si eliges un grupo cerrado, habrá tres niveles de permiso disponibles.
Este artículo se centra en los grupos clasificados.
En un grupo clasificado, incluso un administrador del sistema que sea miembro solo verá la información según el nivel de permiso que se le haya asignado. Si se le marca como usuario clasificado, solo tendrá acceso a los elementos que haya compartido o que estén vinculados a él.
Puedes leer una explicación completa sobre cómo abrir un grupo aquí.
En un grupo clasificado, hay dos tipos de usuarios:
Miembro no clasificado – Puede ver y editar todas las publicaciones del grupo.
Miembro clasificado – Solo puede ver las publicaciones a las que ha sido añadido explícitamente como editor.
Al agregar usuarios al grupo, puedes definir el nivel de permiso para cada uno de manera individual, como se muestra en la imagen abajo.
Un grupo clasificado es perfecto para gestionar procesos que requieren visibilidad limitada:
Consultas de clientes – El administrador ve todas las consultas; los miembros ven solo las asignadas.
Llamadas de servicio – Gestiona llamadas con acceso controlado.
Clientes potenciales – Los representantes de ventas ven solo sus leads; los gerentes ven todos.
Equipos de trabajo – Los gerentes asignan tareas en la jerarquía; los empleados ven solo sus propias tareas.
Esta configuración ayuda a mantener la información organizada y visible solo para las personas adecuadas.