Ao criar um grupo, será solicitado que você defina o nível de acesso. Se você escolher um grupo fechado, haverá três níveis de permissão disponíveis.
Este artigo foca nos grupos classificados.
Em um grupo classificado, até mesmo um administrador do sistema que seja membro verá apenas as informações de acordo com o nível de permissão atribuído. Se for marcado como um usuário classificado, terá acesso apenas aos itens que compartilhou ou que estejam vinculados a ele.
Você pode ler uma explicação completa sobre como abrir um grupo aqui.
Em um grupo classificado, existem dois tipos de usuários:
Membro não classificado – Pode visualizar e editar todas as postagens do grupo.
Membro classificado – Só pode ver as postagens às quais foi adicionado explicitamente como editor.
Ao adicionar usuários ao grupo, é possível definir individualmente o nível de permissão de cada um, como mostrado na imagem abaixo.
Um grupo classificado é ideal para gerenciar processos que exigem visibilidade limitada:
Consultas de clientes – O administrador vê todas; os membros veem apenas as designadas.
Chamadas de serviço – Gerencie chamadas com acesso controlado.
Leads – Vendedores veem apenas seus leads; gerentes veem todos.
Equipes de trabalho – Gerentes atribuem tarefas; funcionários veem apenas as suas.
Essa configuração ajuda a manter as informações organizadas e visíveis apenas para as pessoas certas.