Quando abrimos um grupo o sistema nos perguntará o tipo de grupo, quando você seleciona um grupo fechado existem três permissões de grupo possíveis, neste artigo vamos expandir sobre como usar um grupo segregado.

Uma explicação de como abrir um grupo pode ser lida aqui.

Em um grupo segregado existem dois tipos de usuários:

De um usuário offline - que pode ver todas as postagens do grupo e até editá-las

Um usuário moderado - que só poderá ver as postagens que adicionou como editor.

Ambos os usuários verão o grupo da mesma forma e poderão entrar nele, mas cada um será exposto a informações de acordo com seu nível de compartimentação.

É importante observar que cada post pode ter um número de usuários como editores anexados, para que seja possível criar camadas de gerenciamento de informações no grupo.

Quando definimos os usuários no grupo, selecionamos seu nível de seção, para cada usuário individualmente.

Um grupo segregado é adequado para gerenciar vários processos de trabalho diferentes:

1. Gestão de Consultas de Clientes - Quando pretendemos atribuir uma consulta a uma entidade específica que irá tratar da consulta, para que haja utilizadores que serão responsáveis ​​por dividir as tarefas de atendimento entre as entidades que tratam do grupo.

2. Gerenciamento de chamadas de serviço.

3. Gestão de leads - criar um local onde concentramos todos os leads da organização mas ainda produzimos uma compartimentação entre os vendedores para que cada vendedor veja seus leads e o gerente de vendas possa ver todos os leads abertos e o processo que está realizado em geral.

4. Gerenciando Equipes de Trabalho - Crie uma hierarquia de equipe> Líder de equipe> Líder de equipe para que o gerente veja todas as tarefas da equipe, passe as tarefas entre as equipes e os líderes da equipe passem as tarefas para os funcionários em suas equipes para que o funcionário no final vê apenas suas tarefas Sem distrações.