Tuqqi te permite subir y compartir archivos ya sea directamente desde tu dispositivo o desde un proveedor de almacenamiento en la nube conectado. Esto facilita la colaboración utilizando archivos almacenados localmente o en servicios como Google Drive, Dropbox o OneDrive.
Este artículo explica cómo subir archivos, las diferencias entre archivos locales y archivos en la nube, dónde puedes usar esta funcionalidad y cómo funcionan los permisos de acceso.
Formas de subir archivos en Tuqqi
Puedes subir archivos a Tuqqi de dos maneras:
Desde tu dispositivo (carga local)
Desde un proveedor de almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox o OneDrive)
Ambas opciones están disponibles al crear o editar contenido como publicaciones, tareas o actualizaciones.
Dónde puedes subir archivos en Tuqqi
Puedes subir archivos, ya sea desde tu dispositivo o desde un proveedor de almacenamiento en la nube, en las siguientes áreas de Tuqqi:
Sección general de archivos adjuntos al crear o editar un elemento
Campos de tipo archivo configurados en un formulario
Tareas de una lista de verificación
Comentarios de un elemento
Chat privado
Chat grupal
El comportamiento de los archivos y las reglas de permisos son las mismas sin importar dónde se suba el archivo.
Subir archivos desde tu dispositivo
Paso a paso
Haz clic en Crear o edita un elemento existente.
En el editor, haz clic en Adjuntar archivo.
Selecciona Subir desde el dispositivo.
Elige el o los archivos desde tu computadora.
Guarda o publica el elemento.
Cómo funcionan las cargas desde el dispositivo
El archivo se sube y se almacena en Tuqqi.
El acceso al archivo está controlado completamente por los permisos de Tuqqi.
Cualquier persona con acceso al elemento de Tuqqi puede ver o descargar el archivo directamente desde Tuqqi.
Límites de archivos para cargas desde el dispositivo
El tamaño máximo es de 30 MB por archivo.
No hay límite en la cantidad de archivos que puedes subir.
Subir archivos desde la nube
También puedes adjuntar archivos directamente desde un proveedor de almacenamiento en la nube.
Para subir archivos desde un proveedor de almacenamiento en la nube, primero debes tener tu cuenta conectada.
Consulta aquí cómo conectar tu cuenta de proveedor de almacenamiento en la nube.
Paso a paso
Haz clic en Crear o edita un elemento existente.
En el editor, haz clic en Adjuntar archivo.
Selecciona Subir desde la nube y elige tu proveedor.
Selecciona el o los archivos que deseas adjuntar.
Guarda o publica el elemento.
Cómo funcionan los archivos en la nube en Tuqqi
Los archivos en la nube se comportan de manera diferente a los archivos subidos desde tu dispositivo:
Los archivos no se copian dentro de Tuqqi.
Tuqqi crea un enlace al archivo almacenado en el proveedor de la nube.
Al hacer clic en el logo del proveedor, el archivo se abre en el visor del proveedor de la nube.
Cualquier actualización realizada en el proveedor de la nube se refleja automáticamente en Tuqqi.
Permisos para archivos en la nube
El acceso a los archivos en la nube es administrado por el proveedor de la nube, no por Tuqqi.
Para acceder a un archivo en la nube adjunto en Tuqqi, un usuario debe:
Tener su cuenta de Tuqqi conectada al mismo proveedor de nube.
Tener permiso para acceder al archivo en ese proveedor de nube.
Tener acceso al elemento de Tuqqi donde está adjunto el archivo.
Si alguna de estas condiciones no se cumple, el usuario no podrá abrir el archivo, incluso si puede ver el archivo adjunto en Tuqqi.
Si aún no has conectado tu cuenta de proveedor de almacenamiento en la nube, no podrás acceder a archivos en la nube compartidos.
Consulta aquí cómo conectar tu cuenta de proveedor de almacenamiento en la nube.
Descargar archivos
Los archivos subidos desde tu dispositivo pueden descargarse directamente desde Tuqqi.
Los archivos en la nube deben abrirse en el visor del proveedor de la nube (haciendo clic en el logo del proveedor). Desde allí, el archivo puede descargarse según los permisos definidos en el proveedor de la nube.
Diferencias importantes entre cargas desde el dispositivo y desde la nube
Función | Subir desde el dispositivo | Subir desde la nube |
Dónde se almacena el archivo | Tuqqi | Proveedor de la nube |
Quién gestiona los permisos | Tuqqi | Proveedor de la nube |
Requiere cuenta en la nube | No | Sí |
Las actualizaciones del archivo se reflejan automáticamente | No | Sí |
Método de descarga | Directamente desde Tuqqi | Desde el proveedor de la nube |
Eliminar archivos
Archivos subidos desde el dispositivo: Al eliminar el archivo adjunto, el archivo se elimina de Tuqqi.
Archivos en la nube: Al eliminar el archivo adjunto, solo se elimina el enlace en Tuqqi. El archivo permanece en el proveedor de la nube.
Nota de seguridad
Tuqqi no modifica ni sobrescribe la configuración de seguridad o permisos definidos en tu proveedor de almacenamiento en la nube.
Preguntas frecuentes
¿Por qué puedo ver que hay un archivo, pero no puedo abrirlo?
Esto generalmente ocurre cuando hay un problema de permisos o una discrepancia entre cuentas.
Asegúrate de que:
Tu cuenta de Tuqqi esté conectada al proveedor de nube correcto.
El archivo esté compartido contigo en el proveedor de nube.
La cuenta de nube conectada a Tuqqi sea la misma que tiene acceso al archivo.
La cuenta con la que has iniciado sesión en tu navegador coincida con la cuenta de nube conectada a Tuqqi.
Si tu navegador tiene iniciada sesión en una cuenta de nube diferente, el archivo puede no abrirse incluso si tienes acceso con otra cuenta.
¿Por qué no puedo adjuntar un archivo desde mi almacenamiento en la nube?
Asegúrate de que:
Estás conectado en tu navegador a la misma cuenta de nube que está conectada a Tuqqi.
El archivo existe y tienes permiso para acceder a él en el proveedor de nube.
Las ventanas emergentes y la autenticación de terceros estén permitidas en tu navegador.